Politique de retour

Vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.

Conditions

Les articles doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine intact, accompagnés de tous leurs accessoires et de la facture.

Frais de retour

Les frais d'expédition de retour restent à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement intervient sous 14 jours ouvrés après réception du colis retourné.

Comment procéder

Contactez-nous à contact@jouetschat.fr avec votre numéro de commande pour lancer la procédure.